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數(shù)字化轉(zhuǎn)型“五大矛盾”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為建筑業(yè)的剛需，已成為企業(yè)未來實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展不可避免的趨勢。但建筑行業(yè)信息化管理水平相對其他行業(yè)一直比較低，目前的現(xiàn)狀仍然是領(lǐng)導(dǎo)不重視，管理不融合，業(yè)務(wù)做不實(shí)，內(nèi)外兩張皮現(xiàn)象。其根源就在于企業(yè)管理的不自信，總結(jié)起來就是我們?nèi)找嬖鲩L的數(shù)字化建設(shè)需要和傳統(tǒng)發(fā)展模式變革不充分、不徹底。國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，提出建筑行業(yè)要打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范樣板，但從轉(zhuǎn)型的效果看，建筑企業(yè)仍處在轉(zhuǎn)型的初級階段，且面臨著對數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)不明晰、轉(zhuǎn)型人才短缺、組織協(xié)同困難、部門利益壁壘等諸多困難，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入了“深水區(qū)”。本文
數(shù)字化轉(zhuǎn)型“五大矛盾”
1. 建筑業(yè)信息化發(fā)展與企業(yè)管理變革不自信的矛盾
建筑企業(yè)的管理模式和運(yùn)作機(jī)制相對比較落后，不科學(xué)、不成熟，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，業(yè)務(wù)管理受技術(shù)、資金、人才等因素影響較大，管理的升級已遠(yuǎn)落后信息化發(fā)展速度，自上而下進(jìn)行管理變革必將帶來企業(yè)管理的陣痛，因此如何處理信息化發(fā)展與企業(yè)管理變革之間的關(guān)系，是當(dāng)前和今后一段時(shí)期制約行業(yè)信息化發(fā)展的主要問題。
2. 信息化管理平臺與企業(yè)管理業(yè)務(wù)不匹配的矛盾
IT企業(yè)懂理論、有專業(yè)，缺建筑企業(yè)管理知識、業(yè)務(wù)管理邏輯，而建筑企業(yè)懂管理、有經(jīng)驗(yàn)，缺信息化專業(yè)知識、IT技術(shù)邏輯。因此大多數(shù)建筑企業(yè)在信息化平臺采購和自主開發(fā)方面往往掌握不好，導(dǎo)致應(yīng)用平臺要么“水土不服”，要么“功能不足”。另外由于信息技術(shù)的迭代更新，導(dǎo)致舊的平臺架構(gòu)落后甚至淘汰，不斷增長的優(yōu)化迭代需要導(dǎo)致投入成本的不斷增加。
3. 企業(yè)上級與下級管理數(shù)據(jù)不互聯(lián)的矛盾
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃層、管理控制層、執(zhí)行操作層管理鏈條與各層核心訴求不統(tǒng)一，當(dāng)前，項(xiàng)目一線仍處于被動(dòng)應(yīng)用信息化系統(tǒng)階段，甚至為了“指標(biāo)好看”，選擇性的傳遞數(shù)據(jù)，真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的源數(shù)據(jù)反而不多，造成企業(yè)級管理平臺“空有其表”，缺乏有效數(shù)據(jù)支撐，不能真正發(fā)揮作用，更談不上“大數(shù)據(jù)”的挖掘與應(yīng)用。
4. 企業(yè)部門與部門之間不互通的矛盾
企業(yè)各部門花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力建設(shè)部門級信息化系統(tǒng)，但管理語言不統(tǒng)一，技術(shù)語言不一致，系統(tǒng)之間信息無法交互，甚至各部門數(shù)據(jù)資料仍使用硬盤保存在部門或個(gè)人處，形成信息孤島，導(dǎo)致數(shù)據(jù)難融通，管理協(xié)同、降本增效的目標(biāo)大打折扣。
5. 崗位與崗位之間不互融的矛盾
IT崗位與業(yè)務(wù)崗位，業(yè)務(wù)崗位與業(yè)務(wù)崗位之間的專業(yè)差異、指標(biāo)差異，導(dǎo)致崗位之間融合難，所在崗位的個(gè)人只專注于自身負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)線條，無法共同聚焦核心業(yè)務(wù)，缺乏前瞻性和大局觀，阻礙橫向互聯(lián)、縱向互通數(shù)字化體系建設(shè)，在起步階段就增加了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難度，拖了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“后腿”。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型“五大問題”
1. 建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)不明晰的問題
目前，建筑企業(yè)普遍缺乏對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻理解，很難找準(zhǔn)數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)場景融合的切入點(diǎn)，因此無法制定科學(xué)、系統(tǒng)的方法論推進(jìn)轉(zhuǎn)型，更多是購買第三方產(chǎn)品滿足業(yè)務(wù)需求，逐漸偏離頂層設(shè)計(jì)，呈現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃與落地實(shí)施形成“兩張皮”，加之轉(zhuǎn)型周期長、資源投入大、成效不顯著，使得企業(yè)各級產(chǎn)生自我懷疑，動(dòng)搖信心，轉(zhuǎn)型價(jià)值難以顯現(xiàn)。
2. 建筑企業(yè)管理體系較僵化的問題
建筑企業(yè)特別是大型建筑公司，各部門職責(zé)分工明確，逐漸形成專業(yè)壁壘，跨部門協(xié)同協(xié)作等開放、共享意識不足，部門與部門之間、崗位與崗位之間低耦合，形成“溫水煮青蛙”現(xiàn)象，各部門只關(guān)注自己的“一畝三分地”，格局站位不高，工作體系僵化，難以打破和優(yōu)化。加之團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)知識、組織能力、業(yè)務(wù)邏輯、管理模式沿用以前成功的經(jīng)驗(yàn)，欠缺足夠的數(shù)字業(yè)務(wù)管控經(jīng)驗(yàn)，也缺乏學(xué)習(xí)數(shù)字化管理新模式的工作熱情，一定程度上的“內(nèi)卷”與“躺平”更難以適配現(xiàn)階段企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要。
3. 建筑企業(yè)機(jī)制變革難度大的問題
建筑企業(yè)組織管理模式多為層級式、金字塔結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜且調(diào)整難度大，決策權(quán)位于金字塔頂端，決策落實(shí)為自上而下模式，流程長、落地慢，過程中逐漸模糊化，管控精細(xì)化程度和力度都不夠，缺乏管理手段和決策依據(jù)。且建筑企業(yè)管理關(guān)系復(fù)雜，體制、機(jī)制變革難度大，頂層統(tǒng)籌力度偏弱，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)很難真正參與并有效推動(dòng)落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，而且數(shù)字化轉(zhuǎn)型也需要通盤企業(yè)考核指標(biāo)、真實(shí)運(yùn)營數(shù)據(jù)的內(nèi)外有別等因素，對決策者的統(tǒng)籌能力和改革魄力帶來更高要求。
4. 建筑企業(yè)思維能力有差距的問題
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是一道選答題，而是一道必答題，是企業(yè)全員參與的一項(xiàng)持續(xù)性、系統(tǒng)性工程。企業(yè)部分管理者特別是領(lǐng)導(dǎo)者的思維被傳統(tǒng)的管理理念和體制機(jī)制所束縛，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有一定的畏難、抵觸思想。而且建筑行業(yè)缺乏數(shù)字人才，僅靠傳統(tǒng)的IT人才已不能滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，真正需要的是橫跨多領(lǐng)域、學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)、綜合素質(zhì)更高的復(fù)合型人才——既懂?dāng)?shù)字技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)和管理。
因此需要將企業(yè)業(yè)務(wù)部門、管理部門人員轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袛?shù)字意識和素養(yǎng)的人員，而建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織尚未有效運(yùn)轉(zhuǎn)，也缺乏數(shù)字化人才的培養(yǎng)和賦能體系，更缺乏針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才的崗位體系、績效考核、激勵(lì)機(jī)制、職業(yè)通道等系統(tǒng)性規(guī)劃。
5. 建筑行業(yè)數(shù)字生態(tài)不健全的問題
建筑行業(yè)已經(jīng)形成基本共識，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是秉持開放、共享原則，攜手行業(yè)監(jiān)管部門、數(shù)字科技企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，構(gòu)建數(shù)字生態(tài)共同體。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃一定是“一企一規(guī)”的定制化實(shí)施，需要強(qiáng)有力的供給側(cè)服務(wù)，包括軟硬件技術(shù)產(chǎn)品與實(shí)施方法論等，這對數(shù)字科技企業(yè)和咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)提出了更高的要求來推進(jìn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但目前供給側(cè)的數(shù)字化解決方案是滿足不了需求的，亟需探索多主體協(xié)同發(fā)展的合作機(jī)制和商業(yè)模式。
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